Comment vous êtes payé
Le chemin de l'argent, de la carte de votre client jusqu'à votre compte bancaire, et ce qui est retenu au passage. Les montants ci-dessous sont calculés par le même moteur que les paiements réels.
Ce que vous recevez
| Location | 100.00$ |
| TPS et TVQ que vous percevez | 14.98$ |
| Votre part brute | 114.98$ |
| Frais de service TerrainBook, 5 % | − 5.00$ |
| Frais de carte, 2,9 % et 0,30 $le tarif canadien standard, calculé sur votre part brute | − 3.63$ |
| TPS, 5 % | − 0.43$ |
| TVQ, 9,975 % | − 0.86$ |
| Versé sur votre compte bancaire | 105.06$ |
Votre client aura payé 120.73$ : votre part brute, plus les frais de service de TerrainBook et leurs taxes, qui ne transitent jamais par vous.
Le chemin de l'argent
Votre client paie TerrainBook
TerrainBook encaisse 120.73$ au moment de la réservation. Vous n'avez aucune démarche à faire, aucun terminal, aucune facture à émettre - même si les séances n'ont lieu que dans plusieurs mois.
Votre part rejoint votre solde Stripe
Au premier 1er ou 15 qui suit ce paiement, votre part passe sur votre solde Stripe : c'est votre argent en attente de versement, que vous consultez à tout moment.
Votre solde part sur votre compte bancaire le jour même
Vous serez payé le 15 octobre, avec un relevé qui nomme les réservations réglées.
Vos versements
Vous êtes payé au premier 1er ou 15 qui suit le paiement de votre client - quelle que soit la date des séances.
| Vous êtes payé le | Ce qui est réglé | Montant |
|---|---|---|
| 15 octobre | Votre réservation, payée le 4 octobre | 105.06$ |
| Total | 1 séance | 105.06$ |
Un même versement règle souvent plusieurs réservations à la fois. Le relevé de votre espace les distingue par leur numéro.
Ce que vous payez, ce que TerrainBook absorbe
Vous ne supportez que deux frais, et le frais de carte est celui que vous coûterait n'importe quel processeur canadien. Tous les autres sont à la charge de TerrainBook, et aucun frais absent de ce tableau ne vous sera prélevé.
| Frais | À la charge de |
|---|---|
| Frais de service TerrainBook, 5 % et ses taxesnotre rémunération | Vous |
| Frais de carte, 2,9 % et 0,30 $, et ses taxesle tarif canadien standard de tout processeur de paiement | Vous |
| Versement vers votre compte bancaire, 0,25 % et 0,25 $prélevé une seule fois, au versement - le transfert vers votre solde Stripe est gratuit | TerrainBook |
| Protection contre la fraudesur chaque paiement encaissé | TerrainBook |
| Contestation de paiement, 15 $y compris lorsque la contestation est rejetée | TerrainBook |
Si votre client annule
Ce qui vous revient est déterminé par votre politique d'annulation - avec la politique modérée par exemple, votre client ne peut plus rien réclamer 48 heures avant la séance. Ce qui change d'un cas à l'autre, c'est seulement d'où sort l'argent à rendre.
L'annulation arrive avant le prochain 1er ou 15
C'est le cas le plus fréquent, puisque l'argent reste chez TerrainBook jusqu'à quinze jours après le paiement de votre client. TerrainBook l'a encore et le rend directement. Vous n'avez rien à faire, et rien ne sort de votre solde.
La somme est déjà sur votre solde Stripe
Elle y a été transférée mais n'est pas encore partie vers votre banque. TerrainBook la reprend sur ce solde et la rend à votre client. L'opération est automatique et sans frais pour vous.
La somme est déjà sur votre compte bancaire
Cela suppose une annulation tardive, ou un client qui réclame en argent un crédit obtenu des mois plus tôt. TerrainBook vous prévient du montant à rendre et convient avec vous de la façon de le faire - le plus souvent en le retenant sur vos versements suivants.
Comment lire
- Vous êtes payé d'après le paiement de votre client, jamais d'après la date des séances : une série qui se tient à l'automne et qui est réglée en août vous est versée en août.
- Votre solde Stripe est l'argent qui vous est acquis mais pas encore versé ; votre compte bancaire le reçoit les 1er et 15 de chaque mois. Vous consultez les deux à tout moment.
- Chaque réservation porte un numéro, partagé par toutes ses séances. C'est lui qui relie un versement au contrat signé par votre client. Le relevé détaillé de chaque versement se consulte dans votre espace, sous Facturation.
- Les frais de service de TerrainBook sont facturés à part à votre client : ils n'entrent jamais dans votre chiffre d'affaires et ne figurent pas sur votre déclaration de taxes.
- Les taxes que vous percevez sur la location et celles que TerrainBook vous facture sur ses frais de service apparaissent sur des lignes distinctes de chaque relevé, pour votre déclaration.
- Si votre établissement n'est pas enregistré aux taxes, les lignes de TPS et de TVQ de la location disparaissent. Le chemin de l'argent reste identique.
- Le frais de carte fixe de 0,30 $ s'applique par paiement : un client qui règle en trois fois en génère trois.
- Le frais de carte porte la TPS et la TVQ, comme les frais de service : TerrainBook vous le facture, Stripe ne vous prélève rien directement. Un établissement enregistré aux taxes les récupère.
Page indicative, alignée sur l'article 7 des conditions générales. En cas de divergence, le texte des conditions prévaut.